不久前，支付宝服务商平台发布了“第一批「碰一下服务商城市作业」违规治理公告”。

公告显示，为规范服务商在城市碰一下设备的服务和作业、特别是城市战役中的作业和服务行为，确保碰一下城市网格化管理项目有序、健康并精细化推动和执行，故于2025年9月26日正式发布生效《碰一下服务商城市作业违规特别管理规定》，以规定和明确服务商在城市作业过程中各类违规及风险情形发生后的处理策略和规范、整改措施等。
公告对14家违规作业服务商进行了公示并公布了治理措施：

一类违规的服务商

治理措施内容：1、服务商在所在城市作业的风险设备的所有激励均不予结算。2、服务商在所在市作业的所有设备（排除1风险设备外），除基础铺设和基础动销外的加码激励不予结算3、未整改的设备按残值罚款并寄回支付宝。4、根据城市公约规定，酌情给予其他处罚。

二类违规的服务商

治理措施内容：1、服务商在所在城市作业的风险设备的所有激励均不予结算。2、服务商在所在城市作业的所有设备（排除1风险设备外），除基础铺设和基础动销外的加码激励，均按50%结算。3、服务商在所在城市作业的风险设备，未整改的设备按残值罚款并寄回支付宝。

三类违规的服务商

治理措施内容：服务商在所在城市作业的风险设备的所有激励均不予结算。

警告整改的服务商

治理措施内容：通过邮件、通知等形式对服务商的不当行为进行警告。
此外，支付宝还对83名服务商小二分别进行了关闭作业权限7天、15天、30天和永久关闭作业权限的处置。

值得一提的是，或许目前支付宝的碰一下还处在大力推广期中，此次支付宝的处罚并未暂停或取消服务商作业资格。
根据《碰一下服务商城市作业违规特别管理规定》，服务商出现城市维度一类、二类、三类违规，支付宝是有权暂停或取消作业资格包括提前终止服务商与支付宝签约的该城市所对应的城市战役政策及协议。
支付宝的碰一下自面市以来，支付宝就开启了强大的推广能力，为了让习惯二维码支付的消费者使用“碰一下”支付，支付宝也大手笔“撒币”。事实证明，大力补贴之下，支付宝的“碰一下”支付确实成功打开市场。

9月11日，2025 Inclusion·外滩大会上，支付宝公布了“碰一下”最新数据：用户规模已突破2亿，新增1亿用户的速度快了一倍，刷新互联网产品增速新纪录；可使用“碰一下”的场景已超1000个，近1亿人已使用多项“碰一下”服务。“碰一下”已成服务新入口。