日前,乐刷旗下线下收单知名产品2.0品牌乐慧云发布一则《关于违反“合规行动”4号文件新增处罚名单》,三名代理商被永封账户并罚款2000元。
 
公共内称根据平台《合规行动4号文件一关于严禁代理商线下私自收费违规处罚的通知》,针对近期客户重复投诉事件,经平台核查核实,3名直属服务商辛*强(248974)、李*祥(713803)、王*聪(907787)存在违规线下向客户收取费用,事后未完成退费履约,且消极处理客户售后诉求,引发客户投诉。该行为严重违反平台严禁线下私自收费的合规规定,违规事实确凿。
 

针对本次违规事件,平台公布两项严厉处置方案。一是涉事直属代理商直接永久封号,终止一切合作,终身不再开展合作;二是对本次违规承担团队监管责任的上级代理,处以罚款2000元,罚款从当期可结算收益直接扣除,若该上级收益不足抵扣,剩余金额逐级向上级追溯扣除,直至足额扣清。

 

 

值得一提的是,乐惠云的运营方是深圳前海飞泉商业保理有限公司,为乐刷支付母公司移卡100%持有的间接全资附属公司,是移卡金融科技业务板块下的商业保理牌照运营主体。控制链条是:移卡科技有限公司 → 100%深圳市飞泉云数据服务有限公司 → 100%深圳前海飞泉商业保理有限公司。